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Account Manager

advizeo recrute !

À propos

Membre du groupe Hager, advizeo est une Proptech en pleine croissance engagée dans la transition énergétique des bâtiments.

🎯 Sa mission : réduire l’empreinte environnementale d’un maximum de bâtiments grâce à des solutions innovantes d’Energy Management.

Pour cela, advizeo allie l’innovation technologique (IoT, datascience, logiciel SaaS) et l’intelligence humaine (Energy Managers) pour faire réaliser des économies d’énergie à ses clients.

Entreprises privées (santé, retail, tertiaire, industrie…) ou secteur public (État, régions, départements, villes…) : advizeo accompagne tous les acteurs qui souhaitent s’engager dans la transition énergétique 🌍 !

Rejoindre advizeo aujourd’hui, c’est faire partie d’une équipe de plus de 130 personnes passionnées qui travaillent à Paris, Lyon, Marseille ou Nantes.

​⚡​Grâce à l’ensemble de nos actions, nos équipes ont permis d’économiser l’équivalent de la consommation électrique annuelle des habitants de la ville de PERPIGNAN, soit > 850 GWH !

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Account Manager pour piloter et développer un portefeuille de clients à fort potentiel.
Rattaché(e) au KAM / Team Leader Expansion, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation, la croissance et la satisfaction de nos clients existants.

Missions :

1. Fidélisation et satisfaction clients

  • Développer une relation de confiance avec vos clients et agir comme leur point de contact principal

  • Coordonner les équipes internes (chefs de projet, ingénieurs, équipes support…) afin de répondre aux attentes clients

  • Anticiper les risques de churn et sécuriser les renouvellements de contrats

2. Identification des opportunités d’upsell et de cross-sell

  • Élaborer et piloter des Account Plans et Success Plans

  • Organiser et animer des business reviews régulières

  • Démontrer la valeur des solutions proposées

  • Présenter les évolutions produits et nouvelles offres

3. Structuration des offres commerciales

  • Construire des propositions commerciales sur mesure

  • Collaborer étroitement avec les Solution Engineers pour répondre à des besoins complexes ou appels d’offres

4. Négociation et closing

  • Piloter l’ensemble du cycle de vente jusqu’à la signature

  • Négocier les conditions contractuelles

  • Garantir la cohérence entre la solution proposée et les attentes clients

5. Impact et engagement dans le parcours client

  • Assurer la croissance des comptes après la phase d’adoption

  • Maintenir un haut niveau d’engagement client dans la durée

6. Reporting et coordination interne

  • Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Commerciale et du Team Leader

  • Travailler en coordination avec les Account Executives

Requirements:

Formation

  • Diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, ou équivalent

Savoir-faire

  • Maîtrise des cycles de vente B2B, idéalement sur des ventes complexes

  • Capacité à élaborer et piloter des plans stratégiques (Account Plan, Success Plan)

  • Utilisation d’un CRM pour le suivi des opportunités, du pipe et du reporting

  • Connaissance du secteur de l’Energy Management (Décret Tertiaire, BACS, performance énergétique…)

  • Capacité à concevoir des offres commerciales complexes, en étroite collaboration avec les Solution Engineers

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 4 ans
  • Télétravail partiel possible
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